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Solo los que nos das al reservar o escribirnos: nombre, teléfono, correo, fechas de estancia, número de personas y preferencias de tu visita. Esta web no tiene formularios con bases de datos propias: el contacto se hace por WhatsApp, teléfono o correo.
2. Para qué los usamos (Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013)
- Gestionar reservas, check-in / check-out y atención al huésped.
- Enviar confirmaciones y mensajes operativos por WhatsApp, teléfono o correo.
- Atender peticiones, quejas y reclamos (Ley 1480 de 2011).
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3. Tus derechos
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4. Niños, niñas y adolescentes
Solo tratamos datos de menores con autorización de sus padres o acudientes, según la ley.
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Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para la reserva y las obligaciones legales (facturación, RNT, impuestos). Aplicamos medidas razonables de seguridad y no vendemos ni alquilamos tu información.
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